Un saldo. Todas las funciones.
Sin plan, sin suscripción, sin niveles, y nada que pagar para empezar: sin tarjeta, sin pago. Tu primer negocio recibe $25 de regalo de Paloma en su saldo cuando se activa; Paloma descuenta lo que cuesta cada cosa, con los precios de abajo. Agregas dinero solo si tú quieres.
- $25de regalo en el saldo de tu primer negocio, cuando se activa
- Todas las funcionesllamadas, pedidos, tu sitio, publicaciones: nada bloqueado tras un plan
- $20, $50, $100agregas fondos con tarjeta cuando quieras; nada se recarga solo
- $0 es el pisoel saldo nunca baja de cero
Cómo funcionan los $25 de regalo
Es dinero de Paloma en tu saldo: no es un préstamo ni una prueba que se acaba, y no hay nada que devolver. Úsalo en cualquier función, a los mismos precios de después. Pagas solo cuando tú decides agregar dinero, o, si usas repartidores, con la tarjeta que agregues para ellos.
Regístrate y agrega tu negocio
Conecta Clover o Square y mira tu página de pedidos. No se cobra nada.
Confirma tu correo y tu celular
Tu negocio se activa solo, o con la instalación desde el Clover App Market.
Llegan $25 a su saldo
Una vez por cuenta: los negocios que agregues después empiezan en $0.
Úsalo en lo que quieras
La app muestra cada precio antes de cobrar y lista cada cargo.
Cuánto cuesta cada cosa
Estos son los precios. Un negocio que ya estaba con Paloma antes del 7 de octubre de 2026, o que agrega después alguien que ya tenía un negocio con Paloma, paga el precio anterior que se muestra al lado hasta el 20 de octubre de 2026. Los repartidores con tarjeta empiezan el 14 de octubre de 2026; los servicios de pago, el 20 de octubre de 2026.
Llamadas y mensajes
- Un minuto de llamada que atiende Paloma$0.22con Paloma antes del 7 de octubre de 2026, hasta el 20 de octubre de 2026: $0.12
- Un minuto en un número toll-free$0.24con Paloma antes del 7 de octubre de 2026, hasta el 20 de octubre de 2026: $0.13
- Un mensaje de texto a un cliente, por segmento$0.025con Paloma antes del 7 de octubre de 2026, hasta el 20 de octubre de 2026: $0.02
- Número de Paloma$2.30 / mes
- Número de Paloma toll-free$4.30 / mes
- Llamadas transferidas a tu propio número$0
Paloma en tu app
- Una respuesta de Paloma en la app$0.16con Paloma antes del 7 de octubre de 2026, hasta el 20 de octubre de 2026: $0.12
- Un minuto de dictado por voz$0.012con Paloma antes del 7 de octubre de 2026, hasta el 20 de octubre de 2026: $0.01
- El resumen diario$0.007con Paloma antes del 7 de octubre de 2026, hasta el 20 de octubre de 2026: $0.005
Marketing
- Cada cuenta social que conectes$7 / mes
- Una imagen de un plato o producto$0.01
- Un banner para tu sitio$0.02
- Un video de ambiente (6–8 s cuenta como dos)$0.40con Paloma antes del 7 de octubre de 2026, hasta el 20 de octubre de 2026: $0.30
Entregas
- Cada entrega con repartidorprecio de entrega + propina
Cómo puede verse un mes
Dos meses de ejemplo, calculados con los precios de arriba.
Son ejemplos, no un cálculo de tu factura: tu mes depende de tus llamadas y de lo que pidas, y un SMS de más de un segmento cuenta como dos o más. Calculados con los precios de arriba; el número y las cuentas sociales se cobran por primera vez el 20 de octubre de 2026. El crédito de bienvenida se usa primero.
Agregar fondos
En la pantalla Saldo de la app, con tarjeta, en una página de pago de Stripe. No hay recargas automáticas. Un negocio conectado con nuestra app del Clover App Market aún no puede agregar fondos.
- $20
- $50
- $100
La app te avisa cuando el saldo baja de $5 y cuando llega a $0.
Qué pasa en $0
- El saldo nunca baja de cero y nada se cobra a crédito.
- Las funciones que usan IA se pausan hasta que agregues fondos.
- Las llamadas nuevas van al teléfono de tu negocio configurado en la app; si no hay ninguno, se le dice al cliente dónde pedir en línea.
- Tus páginas de pedidos, tu sitio, el pago, tu número de Paloma y los SMS a tus clientes siguen funcionando.
- Una cuenta social con el mes pagado sigue publicando; una cuyo mes no se pudo pagar el día 1 retiene sus publicaciones hasta 7 días, hasta que agregues fondos.
- Si tus repartidores se pagan con el saldo y no alcanza para uno, tu página ofrece solo recoger hasta que agregues fondos.
Precios y límites
Los principales límites de cada cuenta y la lista de precios con la que se cobra el saldo; los Términos listan cada precio.
No hay plan ni cuota mensual. La IA y los mensajes de texto se pagan con un saldo prepagado según nuestra lista de precios: $0.22 por minuto de llamada que atiende Paloma ($0.24 en un número toll-free; por segundo, mínimo un minuto por llamada; las llamadas transferidas a tu propio número no se cobran), $0.16 por respuesta de Paloma en la app, $0.012 por minuto de dictado por voz, $0.025 por segmento de mensaje a un cliente, $0.01 por imagen de un plato o producto, $0.02 por banner y $0.40 por video de ambiente (un solo clip de IA de hasta 8 segundos, nunca un montaje de varios; uno de 6 u 8 segundos que pidas cuenta como dos; Google limita los videos con IA para todos los negocios juntos, así que cada negocio tiene una cuota diaria de 8 videos, una solicitud a Google cada uno); el resumen diario ($0.007), las traducciones del menú ($0.01 por 1,000 caracteres por idioma) y el resto del trabajo en segundo plano tienen su precio en los términos. Un negocio que ya estaba con Paloma antes del 7 de octubre de 2026, o que agrega después alguien que ya tenía un negocio con Paloma, paga la lista anterior hasta el 20 de octubre de 2026: $0.12 por minuto de llamada ($0.13 en un número toll-free), $0.12 por respuesta, $0.01 por minuto de dictado, $0.02 por segmento de mensaje, $0.30 por video de ambiente (uno de 6 u 8 segundos cuenta como dos), $0.005 por el resumen diario y $0.007 por 1,000 caracteres de traducción; la imagen y el banner cuestan lo mismo. Desde el 20 de octubre de 2026, el mismo saldo paga también $7 al mes por cada cuenta social conectada y $2.30 al mes por un número de Paloma local ($4.30 si es toll-free). Los repartidores se cobran al precio de entrega de Paloma que muestra el pedido más la propina de tu cliente, que va íntegra al repartidor; un repartidor cancelado antes de recoger no cuesta nada. Desde el 14 de octubre de 2026, un negocio cuyos clientes pagan con Clover o Square paga los repartidores con una tarjeta que agrega en la app, y sin tarjeta su página de pedidos ofrece solo recoger. Las cuentas sociales y los números se pagan un mes por adelantado: al conectar, solo por los días que quedan de ese mes, y después el día 1 de cada mes. Desconecta cuando quieras y no se cobra nada más; el mes ya pagado no se reembolsa. El primer negocio que agregas recibe un crédito de bienvenida único de $25 cuando se activa: solo, en cuanto confirmas tu correo y tu celular, o con la instalación desde el Clover App Market. Es un crédito por cuenta: los negocios que agregues después empiezan en $0, y unirte al equipo de otro negocio no gasta el tuyo. La IA, los servicios de pago y agregar fondos se abren con la activación. Un negocio conectado con nuestra app del Clover App Market nunca nos paga con tarjeta, aún no puede agregar fondos y, por ahora, solo recibe pedidos para recoger (ver Ayuda). Términos §3 (en inglés).
Preguntas sobre el pago
¿Hay una cuota mensual o un plan?
No. No hay plan ni suscripción. Pagas con tu saldo lo que hace Paloma; una cuenta social ($7 al mes) y un número de Paloma ($2.30 al mes) se cobran un mes por adelantado solo si los conectas.
¿Necesito tarjeta para empezar?
No. La tarjeta solo hace falta para agregar fondos y, desde el 14 de octubre de 2026, para los repartidores si tus clientes pagan con Clover o Square.
¿Para cuánto alcanzan $25?
Por ejemplo, unas 55 llamadas de dos minutos o 1,000 SMS a clientes. Un negocio que ya estaba con Paloma antes del 7 de octubre de 2026 paga los precios anteriores hasta el 20 de octubre de 2026, con los que $25 son unas 100 llamadas o 1,250 SMS. Repartido entre funciones, alcanza según lo que pidas.
Voy a agregar un segundo negocio. ¿También recibe $25?
No. El crédito de bienvenida es uno por cuenta: los negocios que agregues después empiezan en $0 y agregas fondos cuando los necesites.
¿Dónde veo lo que gasté?
En la app: cada cargo aparece en la lista y el precio se muestra antes de cobrar.
Instalé Paloma desde el Clover App Market.
Nunca nos pagas con tarjeta: lo que pagues a Paloma va en tu factura de Clover, agregar fondos así aún no está disponible y, por ahora, los pedidos son solo para recoger. Los detalles están en Ayuda.
¿Prefieres que lo configuremos contigo?
Puedes empezar por tu cuenta en la app. Si prefieres configurar Paloma junto con nosotros, o escucharla primero con tu propio menú, cuéntanos quién eres y te escribiremos. Es gratis.