Cada llamada contestada. Cada pedido tomado.
¿Te suena? «Viernes a las siete, dos personas en la barra y una en el horno: suena el teléfono y nadie puede contestar».
Paloma contesta las llamadas que le desvías, en español e inglés. Responde con los datos de tu POS, toma el pedido completo —artículos, opciones y el nombre del cliente—, lo repite con el total y envía un enlace de pago por SMS. El pedido pagado entra en tu POS como cualquier pedido de mostrador.
Cómo funciona
Desvía tu número
Paloma recibe un número local. Desvía las llamadas que no contestas, o todas; la app muestra los códigos de tu operador.
Paloma contesta
En la primera frase dice que es una IA y que la llamada se graba. Luego responde horario y existencias con tu POS, y alérgenos o estacionamiento solo como los escribiste en tus notas.
El pedido, repetido
Artículos y modificadores reales de tu menú, y el total antes del sí: con impuesto, o «más impuesto» cuando no puede estar segura. Luego, el enlace de pago por SMS.
Pagado, en tu POS
El cliente paga en una página de Clover o Square. El pedido entra pagado y una tarjeta en la app muestra lo que se dijo.
Míralo
Qué está activo y qué está en despliegue
- Activo
Una recepcionista de IA que lo dice
Horario, alérgenos, estacionamiento: de tu POS y de tus notas. Dice que es una IA en la primera frase.
- Activo
Pedidos por teléfono, pagados por enlace
Artículos y modificadores reales, el pedido repetido completo y un enlace de pago por SMS. Entra en tu POS, pagado.
- Activo
Una tarjeta por llamada
Qué querían, qué hizo Paloma, qué necesita tu sí, con la grabación y la transcripción.
- Activo
Conserva tu número
Paloma recibe un número local; desvía las llamadas que no contestas, o todas. Lo apagas cuando quieras.
- Activo
Cada SMS al cliente, palabra por palabra
Lee cada mensaje que reciben tus clientes a tu nombre; los enlaces de pago, las confirmaciones y los avisos del repartidor se pueden apagar. Sus respuestas llegan a tu Inbox.
Preguntas
¿Sabrán los clientes que es una IA?
Sí. Paloma lo dice en la primera frase de cada llamada, junto con el aviso de grabación. Es una regla del producto, no un ajuste.
¿Y si el cliente quiere hablar con una persona?
Dale a Paloma un número de transferencia en Ajustes y pasa la llamada a tu equipo; sin él, toma el mensaje y te avisa.
¿Toma números de tarjeta?
Nunca. El pago es solo en la página de Clover o Square que el cliente abre desde el SMS, o al recoger.
¿Qué idiomas?
Español e inglés por teléfono; cambia en cuanto cambia el cliente.
Pruébalo con tu propio negocio
Empezar no cuesta nada, sin tarjeta ni suscripción: tu primer negocio recibe $25 de regalo en su saldo cuando se activa. Regístrate, conecta Clover o Square y míralo con tu menú.
Sí. Paloma lo dice en la primera frase de cada llamada, junto con el aviso de grabación. Es una regla del producto, no un ajuste.
Dale a Paloma un número de transferencia en Ajustes y pasa la llamada a tu equipo; sin él, toma el mensaje y te avisa.
Nunca. El pago es solo en la página de Clover o Square que el cliente abre desde el SMS, o al recoger.
¿Prefieres que lo configuremos contigo?
Puedes empezar por tu cuenta en la app. Si prefieres configurar Paloma junto con nosotros, o escucharla primero con tu propio menú, cuéntanos quién eres y te escribiremos. Es gratis.