Tu recepción con IA, sobre el Clover o Square que ya usas.

Sobre todo lo que tardes tú: te registras, conectas Square en una pantalla o Clover con claves en unos diez minutos, y desvías tu número. Paloma lee tu menú, horario y ventas pocos minutos después de conectar, y tu negocio se activa solo en cuanto tu correo queda confirmado —registrarte con Google lo confirma— y confirmas tu teléfono con un código que te enviamos por SMS.

No. Con Clover o Square, Paloma funciona sobre ellos, que siguen siendo tu fuente de la verdad: Paloma lee tu catálogo, horario y existencias con sus APIs oficiales y escribe los pedidos por el mismo camino. Sin ninguno —o con un sistema que Paloma no conecta, como Toast—, Paloma puede llevar tu menú: envía una foto de tu menú en papel o la dirección de tu sitio web, aprueba la lista y pon tu impuesto de venta, y los clientes piden en tu página y por teléfono, y pagan al recoger. Paloma no es una caja registradora: no cobra en el mostrador ni ve las ventas del mostrador.

Sí, en la primera frase de cada llamada. Es una regla del producto, no un ajuste que se pueda olvidar. Cuando alguien pide hablar con una persona, Paloma pasa la llamada a tu equipo si le das un número de transferencia en Ajustes; si no, toma el mensaje y te lo marca.

Sí. Paloma recibe un número local propio y tú desvías tu línea hacia él: solo las llamadas que no contestas, o todas. La app te muestra los códigos de tu operador; quitas el desvío y tu teléfono suena como antes.

El saldo nunca baja de cero. En $0 las funciones que usan IA se pausan hasta que agregues fondos, y las llamadas nuevas van al teléfono de tu negocio que configuraste en la app; si no hay ninguno, al cliente se le dice dónde pedir en línea. Tus páginas de pedidos y el pago siguen funcionando.

Lo estamos activando local por local. Cuando tus tiendas quedan vinculadas, una vez, a través del servicio de reparto con el que trabaja Paloma, sus pedidos se imprimen en tu Clover o Square junto a los tuyos, y la app recibe «aceptado» solo cuando el ticket ya está en tu POS. Pregúntale a Paloma qué llegó; cuando la cocina esté a tope, díselo y suma tiempo de preparación en cada app. La comisión de cada app queda entre tú y la app.

Se está activando restaurante por restaurante: cuando un cliente pide a domicilio en tu página, Paloma pide un repartidor y el cliente lo sigue ahí. Pagas el precio de entrega de Paloma que muestra el pedido, más la propina del cliente para el repartidor, con una tarjeta que agregas en la app; un repartidor que nunca aparece, o que cancela antes de recoger, no te cuesta nada: se libera la retención en tu tarjeta. Si tus clientes pagan con Stripe, los repartidores se pagan de tu saldo. Aún no para negocios en nuestra app del Clover App Market: por ahora allí solo hay recogida.

Con un enlace por SMS que abre una página de Clover o de Square. El dinero llega a tu cuenta de comercio y nosotros nunca vemos un número de tarjeta. Con tu menú en Paloma, los clientes te pagan al recoger.

Repite el pedido antes de registrarlo, y el pedido queda en tu POS, donde lo editas como cualquier otro. La tarjeta de llamada guarda la grabación y la transcripción.

Tú y las personas que invites, cada una hasta donde su rol lo permite. Cada negocio tiene su propia base de datos, y tus datos nunca se usan para entrenar modelos. Nuestro equipo de soporte entra en un negocio solo para atender una solicitud o configurarlo contigo, como máximo una hora cada vez, y el motivo queda registrado en el registro de seguridad de tu negocio.

Ya se está activando para los pilotos: Perfil de Empresa de Google, Facebook e Instagram, y también TikTok, YouTube, LinkedIn y Threads. Conectas cada cuenta con el propio inicio de sesión de esa red. Pide una publicación o un mes de ellas: Paloma escribe cada una con tu menú y tus fotos, la pone en tu calendario de Posts el día y la hora que elijas, y sale solo después de que la apruebas en la app. Desde el 20 de octubre de 2026, cada cuenta que conectes cuesta $7 al mes de tu saldo; una cuenta que nunca conectas no cuesta nada. Paloma también redacta la respuesta a una reseña de Google; sale en Google solo cuando la apruebas. Desconecta cuando quieras y el acceso se borra.

Cuando quieras, desde la app. Paloma deja de usar el acceso a tu POS al instante: la conexión con Square se revoca en Square, y el token de API de Clover deja de funcionar cuando lo borras en tu panel de Clover. Si era tu único punto de venta, tus datos se eliminan 30 días después.