В самый горячий час вечера на звонки отвечает Paloma.
Paloma берёт трубку, пока команда занята на раздаче и у печи, оформляет заказ в POS со ссылкой на оплату по SMS и ведёт вашу страницу заказа без комиссии.
Заказы по телефону в час пик
Настоящие позиции и модификаторы, повтор вслух и ссылка на оплату по SMS, пока гость на линии.
Своя страница заказа
Самовывоз сейчас или к нужному времени, повтор заказа в одно касание, страница у каждого блюда.
Приложения доставки в POS
Заказы Uber Eats, DoorDash и Grubhub рядом с вашими — сейчас включаем.
Uber Eats, DoorDash и Grubhub — сразу в ваш POS
Без ручного перебивания заказов. Заказы из приложений доставки печатаются на кухне рядом с вашими — в том Clover или Square, что у вас уже стоит.
Печатается само
Приложение получает «принято», только когда чек уже в вашем POS. Заказ, который не прошёл, приходит вам карточкой — с минутами, которые остались на решение.
Завал? Добавьте время
«Плюс 15 минут в приложениях» — Paloma добавляет время готовки на всех маркетплейсах и снимает его в конце дня.
Спросите, что пришло
«Что пришло из DoorDash сегодня вечером?» — заказы, их номера и что к какому времени должно быть готово.
Включаем точку за точкой: свои магазины в Uber Eats, DoorDash и Grubhub вы один раз привязываете через сервис доставки, с которым работает Paloma. В Clover у каждого приложения свой тип заказа, и отчёты их разделяют. Комиссия каждого приложения остаётся между вами и приложением.
Подробнее: Приложения доставки в POS- Uber Eats#48212 позиции34.50На кухне
- DoorDash#11933 позиции21.80Готов
- Телефон#04183 позиции42.96Оплачен
- Grubhub#77021 позиция18.20На кухне
Плюс 15 минут в приложениях, мы не успеваем.
Готово — плюс 15 минут в Uber Eats, DoorDash и Grubhub. К закрытию снимется само.
- Оплачен
- Курьер едет в Rosa’s Pizza
- Забрал заказ
- У вашей двери
Будет примерно в 19:32
SMS: курьер забрал ваш заказ.
Доставка с вашего сайта. Курьера вызывает Paloma.
Гость заказывает доставку на вашей странице и платит вам. Paloma вызывает курьера, гость следит за ним на вашей странице, и ни один маркетплейс не берёт долю с заказа.
Курьеры без своих водителей
Курьер вызывается, как только заказ оплачен, — сам или после вашего «Approve», как выберете.
Цена — в заказе
Вы платите цену доставки Paloma, указанную в заказе, и чаевые гостя — их курьер получает целиком — картой, которую привязываете в приложении. Если доставка подорожала до вызова курьера, новую цену одобряете вы; при автовызове небольшое подорожание в пределах наших Условий проходит само.
Нет курьера — нет списания
Если курьер к заказу так и не появился или отменился до того, как забрал заказ, блокировка на карте снимается и ничего не списывается. Если заказ остался без курьера, вы сразу узнаёте об этом — доставите сами или отдадите заказ на кассе.
Включаем ресторан за рестораном. Если гости платят через Stripe, курьеры оплачиваются с баланса, а не картой. Пока не для бизнесов в нашем приложении из Clover App Market: там сейчас только самовывоз.
Подробнее: Своя доставкаВсё, что делает Paloma
Одно подключение к вашему Clover или Square — и работа ниже делается сама. Ничего не переносить, ничего не набивать заново, и ничего не делается на людях без вашего «да».
Отвечает на звонки
Ваш телефон берут по-английски или по-испански — в час пик и после закрытия.
ИИ-администратор, который не скрывает этого
Часы, состав, парковка — из вашего POS и ваших заметок. В первой же фразе говорит, что она ИИ.
Карточка на каждый звонок
Чего хотели, что сделала Paloma, где нужно ваше «да» — с записью и расшифровкой.
Номер остаётся вашим
Paloma получает местный номер; переводите на него пропущенные звонки или все. Отключается в любой момент.
Каждое SMS гостю — слово в слово
Видите каждое сообщение, которое гости получают от вашего имени; ссылки на оплату, подтверждения и сообщения о курьере можно выключить. Ответы гостей приходят во «Входящие».
Принимает заказы
С телефона, с вашей страницы и из приложений доставки — каждый заказ в вашем Clover или Square.
Заказ по телефону с оплатой по ссылке
Настоящие позиции и модификаторы, повтор заказа вслух, ссылка на оплату по SMS. Заказ попадает в POS уже оплаченным.
Онлайн-заказ — сейчас или к нужному времени
Гости заказывают на вашей странице самовывоз — сразу или к выбранному часу. Заказ сразу в POS.
Постоянные гости повторяют заказ в одно касание
Гость входит по коду из SMS — его адреса и «Заказать снова» уже на месте.
Uber Eats, DoorDash и Grubhub — в вашем POSВключаем
Заказы маркетплейсов печатаются в вашем Clover или Square рядом с вашими. Спросите Paloma, что пришло, а когда кухня не успевает, скажите — и она добавит время готовки в приложениях.
Доставка курьеромВключаем
Paloma вызывает курьера к вашим онлайн-заказам. Вы платите цену доставки Paloma, указанную в заказе, и чаевые гостя курьеру — картой, которую привязываете в приложении. Пока не для бизнесов в нашем приложении из Clover App Market: там сейчас только самовывоз.
Заказ через ИИ-ассистентовВключаем
Гости могут заказать у вас в ChatGPT: плагин PalomaCEO.ai читает ваше актуальное меню, сверяет заказ с гостем и отдаёт ему вашу оплату. Другие ИИ-ассистенты, которые читают сайты или пользуются инструментами, умеют то же.
Ни один заказ не потеряется
Каждый заказ — уведомление на телефон и, если хотите, в Telegram-группу команды. Любой планшет на кухне может стать экраном заказов Paloma: каждый новый заказ звонит на нём, пока его не примут, а если за 3 минуты никто не принял — уведомление вам на телефон. На нём открываются только заказы и стоп-лист; планшеты приложений доставки остаются включёнными, как раньше. На Clover ненапечатанный чек поднимает тревогу с кнопкой «Печать снова».
Кейтеринг: сначала ваше «да», потом оплата
Гости заранее оставляют на вашей странице заявку на большой заказ с самовывозом — с минимальной суммой и сроком, которые задаёте вы. Вы одобряете или отклоняете её в приложении; гость в любом случае получает SMS, а оплатить может только после вашего «да».
Режим «Кухня загружена»
Скажите Paloma, что кухня не успевает, или задайте, сколько заказов принимаете за 15 минут, — и «как можно скорее» на странице и в звонках сдвигается позже. Гости продолжают заказывать, никому не отказывают.
Свой сайт заказа
Без комиссии маркетплейса: заказывают у вас, на сайте из вашего POS, который меняется разговором.
Ваши цвета, ваш логотип, 0% комиссии
Меню, цены и остатки прямо из POS; скажите «обнови меню» — и они перечитаются сразу. Большой каталог раскладывается по отделам и полкам.
Баллы для тех, кто возвращается
Программа лояльности для постоянных гостей: они получают баллы — 5 %, если вы не зададите другую ставку — за покупки на вашей кассе (по номеру телефона, который назвали, или по карте, которой уже платили вместе с этим номером) и за заказы на вашей странице и по телефону через Paloma, а тратят их на вашей странице заказа. Баллы не обмениваются на деньги. Включается одним одобрением.
Подарочные карты на вашей страницеВключаем
Только для бизнесов на Square, на Clover нет. Гости покупают вашу собственную подарочную карту Square на странице заказа и расплачиваются ею там же или на кассе. Карты выпускаете вы: без сборов для гостей и без срока действия. Деньги приходят на ваш счёт Square; Paloma ничего не удерживает, Square берёт свои 2,5% при активации карты. Включается одним одобрением и разрешением подарочных карт в Square — один раз.
Своё приложение для гостей — без App Store
Гости добавляют вашу страницу заказа на экран «Домой», и страница сама показывает каждому телефону, как это сделать. Она открывается как приложение — с вашим названием и логотипом, а уведомления присылает, только если гость их попросил, и только о его собственном заказе. Аккаунты в App Store и Google Play не нужны.
Сайт, который меняется разговором
Попросите в чате новую страницу, фото, баннер или часы работы — Paloma всё разместит.
Своя страница у каждого блюда
Ваши слова о блюде становятся его страницей — так, чтобы Google и ИИ-ассистенты находили и цитировали вас.
Меню на четырёх языках
Английский, испанский, русский и украинский — перевод делает Paloma. Гость видит язык своего телефона.
Часто покупают вместе
Подсказки по вашим же чекам и то, что подходит к блюду, — по вашему меню.
На вашем доменеВключаем
Направьте свой домен на Paloma: приложение покажет одну DNS-запись и скажет, когда всё заработало.
Занимается маркетингом
Посты и ролики по вашему меню и фото. Ничего не публикуется без вашего одобрения.
Посты в семь сетей — по плануВключаем
Профиль компании в Google, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn и Threads — на неделю или месяц вперёд, в календаре, каждый после вашего одобрения. Отзывы в Google Paloma читает, сообщает о плохом и пишет ответ, который появится в Google, только когда вы его одобрите.
Ролики для Reels, TikTok и YouTubeВключаем
Ролик из вашего меню или атмосферное видео, которое Paloma создаёт и помечает как ИИ.
Один пост в Instagram — во все сетиВключаем
Включите — и каждый новый пост из Instagram предлагается для других ваших аккаунтов, по карточке на пост.
Печатные промо-карточки, которые приводят новых гостей
Скажите Paloma своё предложение (например, $10 скидки на первый онлайн-заказ от $30), одобрите его и распечатайте карточки с QR-кодом. Новый гость сканирует код и получает ваше предложение на странице заказа, один раз. Предложение может просить email гостя с его согласием на ваши новости. Вы видите, сколько человек воспользовались, сколько потратили и сколько вступили в ваш список.
Письма гостям, которые согласилисьСкоро
Страница заказа уже спрашивает гостя — галочка не стоит заранее, — хочет ли он ваши новости; рассылка — скоро.
Знает ваши цифры
Спрашивайте, как спросили бы управляющего. Каждый ответ — из вашего POS.
Спросите о своём бизнесе
Выручка, возвраты, остатки, смены и звонки — ответ одной фразой, текстом или голосом, на любом языке.
Сводка до открытия
Вчерашний день в цифрах, что ждёт вашего «да» и что выглядит странно — в 6:00 или в выбранный час.
Что принесла Paloma
Заказы, отвеченные звонки и деньги, прошедшие через Paloma, — посчитано по вашему POS и записям Paloma. Если где-то оценка, так и написано.
Ваш год: до и после
Выручка и заказы за год до Paloma — рядом с тем, что стало после.
Paloma пишет первой
Если что-то не так — тихий день, заканчивается хит продаж, — Paloma сама пишет вам и предлагает, что сделать.
Работает с вашей командой
Ваше «да» там, где это важно, люди — в своих ролях, данные — ваши.
Ваше «да» там, где это важно
Возврат, пост, изменение, которое предлагает Paloma, — каждое ждёт на карточке, пока вы не одобрите или не откажете.
Команда с ролями
Приглашайте управляющих и сотрудников по ссылке — каждый видит то, что разрешает его роль.
Несколько точек
У каждой своё меню, часы и номер — в одном бизнесе.
Данные остаются вашими
Экспорт всего — одним касанием. Удалите бизнес — и через 30 дней его данные стираются.
Помощь прямо в приложении
Скажите «мне нужна помощь»: Paloma исправит, что может, остальное передаст нашей команде — ответ придёт во «Входящие».
Paloma в ваших ИИ-инструментах
Инструменты Paloma в Claude, Cursor или вашем агенте по API-ключу — с теми же подтверждениями.
Без пометки — работает у каждого подключённого бизнеса.Включаемработает, включаем бизнес за бизнесом.Скоропока нет.
Подключите сами — прямо с этой страницы
Без звонка менеджеру и без установщика. Четыре шага от этой страницы до первого отвеченного звонка.
Зарегистрируйтесь
По email или через аккаунт Google, затем добавьте свой бизнес.
Подтвердите, что это вы
Подтвердите email (при регистрации через Google он уже подтверждён) и мобильный номер кодом из SMS. Бизнес включится сам, и Paloma подарит первому вашему бизнесу $25 на баланс — один раз, на любые функции.
Подключите Square или Clover
Square — за один экран. Clover — ключами из вашего кабинета Clover, примерно за десять минут; приложение показывает каждый шаг.
Переведите номер
Страница заказа начинает работать, а Paloma отвечает на звонки, которые вы на неё переводите, — коды для вашего оператора есть в приложении.
Чтобы начать, платить ничего не нужно: ни карты, ни оплаты, ни подписки. Когда ваш первый бизнес активирован, Paloma дарит ему $25 на баланс — на любые функции по прайсу. Один раз на аккаунт; пополняете, только если сами захотите. Приложение пока на английском и испанском.
Хотите, чтобы мы настроили всё вместе с вами?
Начать можно самостоятельно в приложении. Если удобнее настроить Paloma вместе с нами или сначала послушать её на своём меню — расскажите, кто вы, и мы ответим. Это бесплатно.
Посты на месяц вперёд — за один разговор
Расскажите Paloma, что впереди: вернулось блюдо, праздник, вечер игр. Она напишет каждый пост по вашему меню и фото и поставит его в календарь на нужный день и час — во все сети, которые вы подключили. Ничего не уходит без вашего одобрения.
Тыквенная пицца вернулась
Instagram, Facebook, 11:00
ОдобритьИзменитьСемь сетей
Профиль компании в Google, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn и Threads.
Ролики — за вас
Ролик из фото вашего меню или атмосферное видео, которое Paloma создаёт и помечает как ИИ.
Ваш календарь, ваше «да»
Каждый пост ждёт в календаре Posts: одобрите, поменяйте текст или время — или откажитесь.
Instagram — везде
Включите — и публикуйте в Instagram как обычно: каждый новый пост предлагается для других ваших аккаунтов.
Каждый подключённый аккаунт — $7 в месяц с баланса с 20 октября 2026 года; аккаунт, который вы не подключали, ничего не стоит. Написание постов списывается с баланса ИИ, как любой другой ответ, а картинки и ролики ИИ — по прайсу.
Подробнее: Маркетинг