Сделано для Clover · карточка в App Market на проверке

ИИ-администратор, который живёт в вашем Clover

Подключите один раз — и телефон на Paloma. Она знает из Clover часы работы, меню и остатки, отвечает по-английски и по-испански и сама заносит каждый подтверждённый заказ в Clover. Ничего не нужно синхронизировать вручную.

Наше приложение проходит проверку Clover App Market. Пока карточка не опубликована, подключение идёт по ключам из вашего кабинета Clover: минут десять, и приложение проведёт по каждому шагу.

Заказ по телефону в Rosa’s Pizza

0:000:50

Заказ #0418 · телефон · самовывоз

2× «Маргарита» 12"28.00
1× «Цезарь», без анчоусов11.50
Налог3.46
Итого42.96
Подтверждён в звонке✓
Ссылка на оплату — в SMS✓
Попадёт в POS после оплаты…
Пример звонка, а не запись настоящего. Rosa’s Pizza — выдуманное заведение. Paloma читает сценарий одним из голосов, которыми отвечает на звонки; голос гостя тоже создан ИИ, а паузы перед ответами Paloma короче, чем в живом звонке. Звонок на английском и испанском — языках, на которых Paloma говорит по телефону.

Что Paloma использует в Clover и зачем

ДоступЗачем
Мерчант (чтение)Название, адрес, часы работы и часовой пояс — чтобы на «вы сейчас открыты?» всегда был верный ответ, и в праздники тоже.
Каталог и остатки (чтение, запись)Меню, цены, модификаторы и наличие — для ответов и заказов. Остаток меняется, только когда вы просите Paloma отложить товар.
Заказы (чтение, запись)Оформление подтверждённых заказов по телефону и онлайн и ответ на «как мы вчера сработали?»
Клиенты (чтение, запись)Узнать постоянного гостя и сохранить номер, на который уходит ссылка на оплату.
Платежи (чтение, запись)Убедиться, что гость оплатил через Clover Hosted Checkout, отметить оплаченным заказ, деньги за который уже собрала служба доставки, и вернуть гостю онлайн-оплату — только после того, как вы нажмёте «Одобрить» в приложении.
Сотрудники (чтение)Кто на смене и сколько отработано — чтобы спросить Paloma о команде.
EcommerceСоздать ссылку на оплату на странице Clover, по которой платит гость. Данные карты к нам не попадают.

Как подключить Clover сегодня

  • 1. API-токен мерчанта

    В Clover Merchant Dashboard откройте Settings → View all settings → Business Operations → API tokens, создайте токен с доступами из таблицы выше и вставьте его в Paloma вместе с 13-значным ID мерчанта. Paloma сразу начинает читать меню, часы работы и выручку — обычно это занимает несколько минут.

  • 2. Ключ Ecommerce — для ссылок на оплату

    Settings → View all settings → Ecommerce → Ecommerce API Tokens: сначала Clover попросит двухэтапную проверку; создайте токен с Integration type «Hosted checkout» и вставьте его приватный ключ.

  • 3. Webhook Hosted Checkout

    Settings → View all settings → Ecommerce → Hosted checkout: вставьте адрес webhook, который покажет приложение, сгенерируйте секрет подписи и вставьте его в Paloma. Без шагов 2 и 3 заказы по телефону оплачиваются при получении.

Paloma проверяет каждый ключ в Clover, как только вы его сохраните, и хранит его зашифрованным. Ключи можно заменить, а Clover — отключить в любой момент. Когда карточка будет опубликована, подключение станет одной кнопкой установки в Clover App Market.

Деньги не выходят за пределы Clover

  • Clover Hosted Checkout

    Гость платит на странице Clover прямо из SMS. Номер карты никто не диктует, мы его не набираем и не храним.

  • Ваш счёт мерчанта

    Выплаты идут по вашим обычным расчётам в Clover. Деньги через нас не проходят.

  • Ваш принтер на кухне

    Оплаченный телефонный заказ печатается на вашем принтере заказов Clover по умолчанию. Если чек не вышел, приложение скажет и напечатает его снова.

  • Уйти — один клик

    Отключите Clover в приложении — и Paloma сразу перестанет пользоваться вашими ключами. Удалите API-токен в кабинете Clover, чтобы он перестал действовать и там. Если Clover — ваша единственная касса, данные удаляются через 30 дней; подключитесь снова до этого, чтобы их сохранить.

Paloma работает и с Square.

Поставьте Paloma на свой Clover сегодня вечером

Зарегистрируйтесь и подключите Clover минут за десять по ключам из вашего кабинета. Когда бизнес включится, переведите номер, как будете готовы, — и верните обратно в любой момент.

Хотите, чтобы мы настроили всё вместе с вами?

Начать можно самостоятельно в приложении. Если удобнее настроить Paloma вместе с нами или сначала послушать её на своём меню — расскажите, кто вы, и мы ответим. Это бесплатно.

Спасибо! Заявка у нас, мы напишем на указанный адрес.

Не получилось отправить. Проверьте поля и попробуйте ещё раз через минуту.

Эти данные нужны только чтобы ответить на заявку: храним их до ответа и 12 месяцев после и никогда не добавляем вас в маркетинговые рассылки без вашего согласия. Подробнее — Политика конфиденциальности (на английском).

Спросить Paloma

AI-ассистент, не человек

Здравствуйте, я AI-ассистент Paloma. Отвечаю на вопросы о Paloma по тому, что есть на этом сайте. Что вы хотите узнать?

Ответы пишет AI — Claude от Anthropic по нашему поручению — только по этому сайту, и в них бывают ошибки. Отправляя сообщение, вы соглашаетесь, что чат вместе со страницей, на которой вы находитесь, уйдёт в Anthropic для ответа и будет храниться у нас 30 дней, чтобы команда видела, что на сайте непонятно. Не пишите личных данных. Политика конфиденциальности (на английском).