Сделано для Clover · карточка в App Market ждёт публикацииРаботает на API SquareEnglish + Español
Ответ на каждый звонок.
Каждый заказ — в кассе.
Все деньги — ваши.
ИИ-сотрудники, которых небольшому заведению никогда не удавалось нанять: они работают на вашем телефоне, вашей странице заказа и ваших цифрах — на том же Clover или Square, что у вас уже стоит.
Пока идёт пилот — только по приглашению. Без карты и без договора; при отключении всё стирается за 30 дней.
- 2× «Маргарита» 12"28.00
- 1× «Цезарь», без анчоусов11.50
- Налог3.46
- Итого42.96
- Оплачено по ссылке✓
- Rosa’s Pizza · линия 2
Пятница, 18:41. Двое на прилавке, один у печи. Свободных нет — раньше такой звонок уходил в голосовую почту, а гость звонил в следующую пиццерию.
- Paloma
Здравствуйте, это Paloma, ИИ-помощник Rosa’s Pizza. Звонок записывается. Чем помочь?
- Гость
Две маргариты двенадцать дюймов и цезарь без анчоусов.
- Paloma
Две «Маргариты» двенадцать дюймов и один «Цезарь» без анчоусов, самовывоз в 19:05. Итого $42.96. Прислать ссылку на оплату по SMS?
- SMS гостю
Страница оплаты Clover, отправленная, пока гость ещё на линии. Номер карты никогда не произносится голосом, не набирается нами и не хранится.
- Clover
Оплачено — $42.96 прямо на ваш счёт мерчанта. Мы не в потоке денег и номера карты не видим.
- Кухня Rosa’s Pizza
Заказ попадает в POS как обычный заказ с прилавка, уже оплаченным. В приложении ждёт карточка звонка: чего хотел гость, что сделала Paloma, где нужно ваше «да».
Что изменится в первый же вечер
Тот же пятничный час пик — до и после того, как вы перевели номер на Paloma.
Сегодня без Paloma
- Занятов час пик гость, который звонит, пока вы говорите с другим, может услышать короткие гудки или автоответчик
- До 30%забирает маркетплейс доставки с заказа вашего же постоянного гостя
- Автоответчиксообщения, которые надо прослушать, и гости, которым надо перезвонить после закрытия
- В понедельниквы наконец смотрите, как на самом деле прошли выходные
Сегодня с Paloma
- Каждый звонокпринят — по-английски или по-испански, даже если звонят сразу несколько
- 0%комиссии с заказов на странице заказа, которую Paloma собирает вам сама
- 10 секна карточку звонка: чего хотели, что сделала Paloma, где нужно ваше «да»
- 6:00вчерашний день в цифрах — ещё до того, как вы открыли двери, или в тот час, что выберете
Пятеро сотрудников. Одно подключение. Никто не заболеет.
Все пятеро читают один и тот же POS. Ничего не переносить, ничего не набивать заново, и ничего не делается на людях без вашего «да».
- 01Работает
ИИ-администратор
Держит все линии в час пик — по-английски и по-испански — и, когда просят человека, переводит звонок вашей команде, если вы дали номер для перевода; иначе принимает сообщение и отмечает его для вас. Часы работы, состав, парковка: из вашего POS и ваших же заметок о правилах заведения.
Голосовая почта превращается в карточку, которую читаешь за десять секунд
- 02Работает
Приём заказов по телефону
Заказ на самовывоз или доставку доводится до конца: настоящие позиции каталога, нужные кухне модификаторы, полный повтор заказа вслух и ссылка на оплату по SMS, пока гость ещё на линии.
Заказ попадает в Clover или Square уже оплаченным
- 03Включаем
Страница заказа
Ваша собственная страница заказа: меню и цены берутся из POS живьём. Paloma пишет тексты для поиска и описания позиций и складывает страницу так, чтобы ИИ-ассистенты могли вас цитировать.
Без комиссии: заказывают у вас, а не у маркетплейса
- 04Работает
Разговор с вашими данными
Выручка, каталог, остатки, смены и звонки — спросить одной фразой, получить ответ по своим же цифрам. И короткая сводка каждое утро — в 6:00 или в тот час, что выберете.
Никаких панелей, которые надо осваивать, и отчётов, которые надо собирать
- 05Скоро
ИИ-маркетинг
Ответы на отзывы с фактами того самого визита, посты из того, что действительно продаётся, карточка в Google в согласии с POS. Сначала — пилотам.
Ничего не публикуется и не отвечается без вашего одобрения
Хватит платить за собственных гостей
Маркетплейс доставки забирает до 30% с заказа, который сам же вам и передал, — от гостя, который и так знал вас по имени. Paloma вместо этого собирает вам свою страницу заказа: меню, цены и остатки прямо из POS, живьём в ту же секунду, как вы их поменяли.
И пишет эту страницу так, как сегодня ищут: тексты, которые Google может показать в выдаче, и структурированные ответы — чтобы ChatGPT, Gemini и ИИ-обзоры называли ваше заведение, когда спрашивают, где рядом вкусно.
- 30% → 0Сколько забирает маркетплейс
- ЖивьёмМеню прямо из POS
- SEOТексты, которые видит Google
- GEOОтветы, которые цитирует ИИ
Спрашивайте так, как спросили бы управляющего
Выручка, каталог, остатки, смены и звонки — в одном месте и одной фразой. Ни панелей, которые надо осваивать, ни отчётов, которые надо собирать.
А каждое утро до открытия (в 6:00 по умолчанию, час выбираете вы) — короткая сводка: вчерашний день в цифрах, что ждёт вашего «да», что выглядит странно.
Как прошла пятница по сравнению с прошлой?
$4,120 против $3,640 — на 13% больше. Вытянул самовывоз: 61 заказ против 44.
Что скоро кончится?
Овсяное молоко — осталось 2. Тесто на 12 дюймов — 9. Составить заказ поставщику?
Спрашивали сегодня про террасу?
Четыре звонка. Трое спросили, есть ли обогрев — ответила, что есть, по вашей заметке о правилах.
Что вы увидите на следующее утро
Каждый звонок становится карточкой. Цифры отвечают одной фразой. А всё, что касается денег или гостя, ждёт вашего «да».
- ВходящееКаждый звонок карточкой, а не голосовой почтой
- PalomaВчерашний день одной фразой и сводка до открытия
- ОдобренияНичего не делается на людях без вашего «да»
Записи и честность
Гостю в первой же фразе говорят, что звонок записывается. Записи хранятся от 7 до 30 дней в зависимости от тарифа, потом удаляются — и никогда не используются для обучения моделей.
Бесплатно, пока мы запускаемся
Пилотные заведения мы настраиваем вместе с владельцем и держим прямую линию. Без карты на старте: тариф — $0, а AI и платные сервисы оплачиваются с предоплаченного баланса, который начинается с кредита $20.
Спокойно перед вашими гостями
Правила, которыми мы не торгуем. Именно они делают ИИ на телефонной линии приемлемым — и для ваших гостей, и для Clover со Square.
Всегда говорит, что она ИИ
Paloma называет себя ИИ в первой же фразе. Если просят человека, звонок уходит вашей команде, когда вы дали Paloma номер для перевода; иначе Paloma принимает сообщение и отмечает его для вас.
Оплата остаётся в Clover и Square
Карту вводят только на их собственных страницах. Деньги идут на ваш счёт мерчанта; мы не видим номера карты.
Никакого обучения моделей на ваших данных
Ваша выручка, каталог и записи звонков работают только на вас. Записи хранятся от 7 до 30 дней по тарифу, потом удаляются.
Своя база данных
У каждого заведения — отдельная база. Отключиться можно когда угодно; всё стирается в течение 30 дней.
- CloverСделано для CloverПодключается сегодня за один экран вашим аккаунтом Clover; карточка в App Market ждёт публикации.Что Paloma читает из Clover →
- SquareРаботает на API SquareПодключается сегодня за один экран, на боевом API Square; в Square App Marketplace пока не опубликовано.Что Paloma читает из Square →
О чём владельцы спрашивают первым делом
Гость поймёт, что говорит с ИИ?
Да, в первой же фразе каждого звонка. Это правило продукта, а не настройка, которую можно забыть включить. Когда просят человека, Paloma переводит звонок вашей команде, если вы указали номер для перевода в настройках; иначе принимает сообщение и отмечает его для вас.
Что делать, если Paloma ошиблась в заказе?
Каждый заказ проговаривается вслух до оформления, а дальше он лежит в вашем POS — правится как любой другой. В карточке звонка остаются запись и расшифровка, так что слышно, что именно было сказано.
Придётся менять кассу?
Нет. Clover и Square остаются главной системой. Paloma читает каталог, часы работы и остатки через их официальные API и теми же API записывает заказы обратно.
Как гость платит?
Ссылка на оплату приходит по SMS и открывает страницу Clover или Square. Деньги идут на ваш счёт мерчанта, номер карты мы не видим.
Paloma может публиковать посты в наш профиль компании в Google, Facebook и Instagram?
Скоро: публикация в разработке и сначала достаётся пилотам. Вы подключаете их через собственный вход Google и Facebook, Paloma готовит пост по вашему меню и фото, и он выходит только после вашего одобрения в приложении. Отключить можно в любой момент — доступ удаляется.
Можно выключить?
В любой момент, из приложения. Доступ отзывается сразу, данные удаляются в течение 30 дней.
Переведите номер сегодня вечером. Завтра снимете перевод, если кухня будет против.
Пока идёт пилот, Paloma работает по приглашению: отправьте заявку ниже, получите свою ссылку для регистрации, а подключение Clover или Square займёт один экран. Без карты и без договора.
Запросить приглашение
Расскажите, кто вы, — и мы пришлём вам личную ссылку для регистрации. Регистрация остаётся только по приглашению: форма лишь передаёт нам вашу просьбу.